薪酬设计的三大视角-薪酬调研网
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薪酬,是每一家企业中每一个员工都普遍关心的问题,但是,根据我近20年的管理咨询经验,发现有相当多企业的薪酬体系都是不合理的,尽管大家都知道拥有一套合理的薪酬体系时那么的重要。
我认为,看薪酬至少应该从三个视角来分析:
一、老板的视角
不少老板可能都有这个想法,或者希望有这样的结果,薪酬设计就是要给员工降工资。工资降了,公司付出的成本就低,所以公司利润就高,这是老板的视角,至少是一部分老板的视角。
不少老板之所以这么做,原因可能有两个,一个原因是老板认知不够,他们认为工资低利润就高,把降本增效用到了这里,当然这是完全错误的;也有一部分老板尽管心里不认同这种视角,但是实际上就是这么做的,也是采取的低工资策略,并且这种类型的人比较多。
究其原因,是因为员工给企业带来的效益是未知的,但企业给予员工的报酬却是确定的。用未知来匹配确定,就需要留一点安全量,这样在给员工定薪时就倾向于保守,所以就定了低工资。
二、员工的视角
员工的视角和老板的视角恰恰相反,老板倾向于少付出,员工却希望工资越多越好。
期望获得更多的报酬是人的天性,人们不会满足于既有的薪酬,其实无论给员工多少薪酬,员工都不会永远满意,因为马斯洛的需求理论指出了人的不同阶段的需求,所以员工对薪酬很难做到满意。
人们在判断自己的付出与报酬的时候,还有一个问题,就是会明显的高估自己的付出和能力。
有一家咨询公司对100多名公司高管做过调查,让每名高管匿名回答两个问题:
第一个问题是,您认为您退休以后大概有多少资产?
第二个问题是,您认为在座的其他高管退休后大概有多少资产。
有意思的是,第一个问题答案的平均值是1000万,第二个问题答案的平均值是300万。
仔细分析这两个问题,对于每一个人来说,尽管这是两个不同的问题,但从总体来看,我们就会发现这两个问题其实是一个问题,就是这100多名高管的平均薪酬是多少?既然是一个问题,答案也应该是一样的,但为什么两个答案差异这么大呢?就是因为大家有高估自己能力的偏见。当牵涉到自己的时候,我们很容易高估自己的能力和付出,当涉及到别人的时候,我们很容易低估别人的能力和付出。
员工对薪酬不满意还有一个原因是惯性思维。有些人认为,只要我在公司上班,自然而然就应该随着时间的推移涨工资,这种想法也是有问题的。如果企业采取的方式是随着时间的增加自然涨工资的话,最后的结果一定是培养更多的懒人。
三、第三方的视角
所谓第三方,就是独立于老板和员工的第三方,一般是指政府、咨询顾问,当然也应该包括公司的HR。
第三方的视角需要权衡老板和员工两方面的利益,需要照顾到他们各自的想法。所以我在给企业做咨询的时候,一定要了解老板和员工各方的利益和诉求,这样才能达到最佳的效果。
第三方由于公信力的作用,会作为调合老板和员工双方面利益的中间力量。
当然有人不认为公司的HR也属于第三方,因为HR的薪酬是公司老板支付的,所以很难做到公允。其实其他第三方何尝不是如此,咨询顾问的费用(或者说薪酬)也是公司老板支付的,即使邀请政府机构来为公司进行咨询,何尝又不是公司老板支付的报酬。这就要求第三方尽管也是受雇于企业老板,但也应该从一个不同于老板和员工的视角来考量,尽量做到客观和公正。
明白了三个视角的不同,我们就知道了,作为第三方中间力量的视角,既不能是简单的降工资,也不是简单的加工资,合理的薪酬体系就是用合适的钱找到相匹配的员工,让员工发挥自己的主观能动性,让企业的效益更好。
薪酬体系改革时,不是一味的降低员工工资,也不是非要增加员工的工资,要看企业的实际情况,根据不同企业的实际问题进行调整。
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