2016年12月，中国最大的人力资源大数据服务机构之一，薪酬调研网携手韩国领先的产业培训机构--韩国能率协会（KMA）组织了历时三天的人力资源精英赴韩访学之旅。本次赴韩访学活动以三星电子、浦项集团、韩亚航空、韩国能率协会四个极具代表性的企业作为参访学习对象，通过深度的互动研学，为人力资源精英们呈现了最顶级的交流与学习机会。该活动共吸引了来自捷豹路虎、延锋伟世通投资、固铂轮胎、柯惠医疗、美舒医疗、宝岛眼镜、中集集团、飞亚达、锐高照明电子、歌尔股份、外研社、卓尚服饰、雅莹集团等国内外知名企业的40多位人力资源主要负责人参与，通过切身体验韩国企业共同体式的企业文化，学习其人力资源管理精华与成功经验。

韩国能率协会（KMA）关于企业培训的洞见

在美国、日本、德国等领先进入工业时代的国家，大多会历经80年-120年的长期积累，才获得了企业长足发展的经验。相比之下，韩国大部分企业则是在10年-50年的中期或短期发展中积累了经验，并在“接轨美国、德国、日本企业知识的过程”中形成独特的企业经营智慧。韩国企业把对人才的投资视为“最有价值的投资”和“对未来的投资”，领先的韩国企业大都以“人才第一”为基石，通过建立相应的人才储备系统为企业培育大量的优秀人才。对于中国企业来说，从近邻韩国企业的发展经验中也许更容易洞察出可供借鉴的模式。

21世纪是人才竞争的时代，建立行之有效的人才管理和培育机制，是企业竞争力的重要体现。特别是进入数字化商业时代与VUCA时代，企业如何借助优秀人才取得快速发展？韩国能率协会（KMA）的负责人认为企业人才需要具备能够在政治、经济、社会、文化环境中抓住商业机会的“商业头脑”，以及将抓住的机会迅速转换成宝贵商机的“商业力量”，才能在新时代引领企业不断前行。此外，企业培训未来发展之道应是引领人力资源变革以及通过企业培训，让企业紧跟趋势，不至于掉队。

韩国能率协会（KMA）的负责人还指出，具体到企业内部实践而言，对“如何培养自身人才”这个问题的洞察力模型需要在“未来5年-10年的公司愿景中寻找。同时，可以通过典范企业的案例，最大限度减少公司执行过程中的失误，获得可提高公司员工能效的智慧。

在交流沟通过程中，人力资源总监们提出，在具体的企业培训中，经常存在对“提高参加培训人员参与度”与“保证最终培训效果（成果）”难以两全其美的担忧。在韩国能率协会（KMA）的负责人看来，企业培训要获得最终效果（成果）需要两种战略，即“为获得最终效果（成果）开发学习解决方案或者培训流程”以及“保证效果的学习前—中—后活动”。

具体而言，在开发“为获得最终效果（成果）的学习解决方案或者培训流程”时，要执行好三个阶段的工作：1.对于培训主题，要明确组织期待水平与学习者水平间的差距；2.根据得出的差距将期待效果（成果）设定为学习目标；3.以实现设定目标为方向设计开发培训流程。其中设计开发的第3阶段，需要选择适合完成学习目标的教学模式或工具。其中就需要利用视频、游戏、诊断、人工智能的教学策略。这里确实存在令人担忧的对立陷阱，即“选择工具或方法时，以学习者喜欢为由，忽视完成学习目标的适合性判断”，或者说“忘却目的（有利性），一味追求方式（参与性、趣味性）”。

因此，必须还需采取第二个战略——保证效果的学习前—中—后活动。其中的关键在于要执行好两个阶段的工作：1.将设计开发的解决方案有效传授给学习者；2.培训结束后，要支持学员将培训中学习到的技能运用到当前的工作中。总之，如果要有效传达学习培训的内容并保证效果，在培训开展之前和之后的阶段，人力资源部门与学员上司的督促都起着非常重要的作用。同时，韩国能率协会（KMA）还为参会学员们分享了KMA推进韩国知名企业培训的几大成功案例，为人力资源总监们提供实操案例。