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近日，一对在福建三明务工的夫妻，抱着试一试的想法，来到三明市公安局白沙派出所，向值班民警寻求帮助。民警询问得知，这对夫妻在某小区搞家庭装修两个月，业主声称对其施工不满意，至今未付一分钱，还要克扣工钱。

因为疫情今年上半年没工作，现在做了两个月的工，钱却一分拿不到，如果去法院起诉，时间又很长。这对夫妻急得像热锅上的蚂蚁，想起老乡偶然说起，白沙派出所是全国公安机关爱民模范集体，便过来试试运气。

值班民警当即联系了业主，谁料电话里业主也是大吐苦水，称他们手艺差劲，导致家里装修多处需要返工。双方各执一词，民警决定先到施工现场去看看，摸清实际情况之后再行调解。

第二天一大早，白沙派出所立即启动“1+N”矛盾纠纷调解机制，社区民警郭兆宇联合司法所所长蔡美凤和专职人民调解员苏子仪一起来到业主家中，在双方当事人都在场的情况下对现场进行了仔细查看。装修工作基本完工，但也存在瓷砖铺贴不规范等问题。

郭兆宇首先做起了泥水工的工作：“工程质量确实是比较毛糙，工钱应该要少算一些的。”蔡美凤也把业主带到另一边说：“虽然工程存在一定的问题，但人家辛苦两个月，总体质量还是过得去”……

经过大家耐心细致做思想工作，最后双方达成一致意见，工钱由最初的8500元降低到6100元，一起看似复杂的纠纷经过民警和调解员的努力，在施工现场就此了结了。

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