猎头就应该这样谈薪资-薪酬调研网
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对大部分候选人来说,跳槽也是希望能有不错的薪资。而对猎头来说,能走到薪资谈判这一步非常不容易,但也有很多case就夭折在这一步,功亏一篑。
一个offer最重要的谈判点就是薪资,对此,小倍想说:
薪资谈判,就该稳!准!狠!
01
“稳”
1 全面了解客户、候选人
首先,了解客户企业
了解客户企业是理所当然的。在职位开始的时候,要尽量多了解到客户公司的薪资详细情况,包括薪酬体系,薪资结构,激励机制,福利政策等等。
一般来说,对于合作过或者有过成功案例的客户,我们要了解是否有调整;但如果是新客户,一定要跟HR去详细沟通薪资构成以及内部层级。
比如:我们合作的职位是在哪个层级?大概的薪资范围是多少?
一是便于我们按照他们能给到的范围来搜寻目标人选,二是便于我们后期有足够多的有利信息去说服候选人。如果该客户的底薪不高,那么我们就可以考虑以激励机制,福利政策等方式去吸引候选人。
其次,了解候选人
在跟目标候选人沟通的时候,要尽量详细的去了解候选人目前的薪资构成情况,包括底薪,奖金(月度奖,季度奖,年终奖),补贴,福利政策等,有些候选人底薪比较低的,要尽量了解他每个月不同的奖金情况以及他最近一年的总收入情况。
而且提醒候选人是需要拿的出证据的薪资情况,以免他掺水分。当然,还要了解他对于工资的期望值,这点非常非常必要!!!如果候选人的期望完全不合理,那就要使用其他小技巧了。
2 专业靠谱且稳重
第一,公平对待不偏袒
很多新顾问都容易犯一个错误:帮候选人争取利益。这可能是人的本能,但无论原因是什么,偏袒候选人,很有可能让客户觉得你不专业,最终谈判破裂,那一切都是白费力气了。
所以,了解客户公司能给出多少,候选人愿意接受多少,努力让双方达成共识,这样多方共赢。
不偏袒任何一方不一定能让双方共赢,但过于偏袒一方必然会让offer泡汤。
第二,暂缓推荐
如果候选人的薪资期望确实高出客户预期,那我们可以暂缓推荐,或者跟客户先电话沟通一下候选人的情况再推荐,给客户一个心理准备,不至于质疑我们的工作能力。
通常做到以上这几点,就为我们后期谈薪资奠定了一个非常好的基础,所谓知己知彼,百战不殆。那么如果中间出现问题的话,那我们基本都能有把握了。
不必急于求成,适时斟酌,暂缓推荐也是一种选择。
02
“准”
1 抓准需求和痛点
每位应聘者所看重的因素都是不一样的,薪酬谈判就要抓住对方最关注的需求点或薄弱点!
那么如何识别应聘者的需求点呢?
一方面可以从其离职原因来分析。这就是他在原公司不能得到满足的部分,在面试时可以问对方对原公司最不满意的地方。
比如薪酬福利、工作稳定性、锻炼机会、工作权限、团队氛围、工作时间与地点、是否加班,甚至试用期长短等,都可能是应聘者所关注的。
另外应聘者的主动提问也是其关心之处。抓住这些需求点施加影响,作出适当的吸引举措是很有效的。
比如有人很关注试用期的时间与薪酬,就可以采取缩短试用期、试用薪酬与转正薪酬等同等方式,这很可能就赢得了人才的信任与青睐。
2 扩大吸引力
一般客户给到的口头offer很少会有改变的,但是如果这个offer没有达到候选人的期望值,我们首先采取的行动是,尽量说服候选人接受,同时找到薪资以外的点去吸引候选人。
很多小白猎头在薪酬协调时只为谈薪而谈薪,涉及的内容只与薪酬相关,这其实是很不明智的。
因为会让候选人把注意力全部集中到薪酬上,而企业的很多核心价值点没有被发掘与认识。
比如,行业趋势,市场情况,客户公司的口碑,发展平台,上升空间,工作的稳定性,或者职位优势等等,让他往长远的方向看,而不是看重眼前的利益。
如果他实在是看重钱,可以以客户企业的激励政策,奖金收入,补贴或者福利政策,涨薪制度等来吸引他。薪资会涨,先进去再说。
当然,有的候选人吃“软”不吃“硬”,你跟他厘客观利益他觉得你是在忽悠他。人都是情感的动物,所以在谈判过程中可以软硬兼施,特别是在薪酬谈判进入僵局或应聘者犹豫不定的时候,感性的说服或许会起到催化剂的作用。
03
“狠”
1 一针见血
我们在打电话邀约候选人前来面试的沟通过程中,经常会有候选人开口就问薪资待遇是多少?一开始,这种直截了当而又略显唐突的提问,总是会让我与候选人的沟通陷入一小段尬聊的状态。
开口就问薪资?什么情况?
对于这种候选人,基本上可以划分为两类:
一是,薪资结构比较简单,同一地域同一岗位差别不大;二是,把薪资待遇看得很重,或者不太懂得求职礼仪。
面对第一种情况,直接告诉对方也无妨;第二种情况比较棘手,不过也可以干脆果断地去处理。
比如,直接反问。
亲爱的候选人,请问薪资待遇是您现在找工作最重要的考虑因素吗?(严肃且认真但不失礼貌)
言下之意就是:您一上来就谈薪资,这不合适呀。
聪明的候选人应该会领略这层含义,调整自己的表达方式。如果候选人不介意反而更直白的沟通,那你就可以乘机了解更多候选人的求职动机,确定薪资的重要性,为后续offer谈判做准备。
2 降低期望
90%以上的候选人在提出薪酬时都会有上浮或夸大的成分,所以我们要确认准确,也要敢于质疑其薪酬信息的真实性。
所以,要适当给予应聘者心理压力,降低其心理期望,让对方务实理性的看待薪酬。
这是一场微妙的心理搏弈,谁掌握了更多信息,就获得更多的主动权。
对于那些一上来就狮子大开口,薪资翻倍的候选人,我们一定要“当场打压”,或进行予必要的提醒,告诉他这个期望完全是不合理的。
“一般跳一次槽的薪资涨幅在20%~30%之间,如果你实在要坚持这个薪资要求,我担心客户企业根本就不会给你这个面试的机会。”
如果他很看重这个机会,就会慎重考虑薪资的问题。
也有些候选人比较委婉,说薪资可以面议。那么他说的面议是指什么呢?
如果机会好,低于目前的薪资水平也可以接受?又或者是,低于多少不考虑?
这个一定要跟他确认好,即使不写进简历,我们也要搞清楚心里留个底。
候选人是看重钱还是看重其他?多沟通就一定能感觉出来。
当竞争对手都被框死在薪资范围里的时候,你要你掌握方法灵活运用,敢于突破尝试,就可以轻松胜出!
一切的基础在于信任,
有信任才有真话,有真话才有机会。
薪酬报告,薪酬调查
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