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李兆富:薪酬管理的本质在于效率

2021-01-18 14:53:50      点击:
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从A地到B地,有三种交通工具可以乘坐:飞机、高铁和汽车。请问:你会选择哪一种交通工具。A地是我们的出发点,B地是我们的目的地。出发点相当于我们的现状,目的地相当于企业的目标。

效率,是企业之本。

我们的任何一种选择方式,都会决定我们什么时候到达目的地,这就是一个效率问题。星爷的电影《功夫》中,火云邪神早已道破的真谛“天下武功、无坚不破、唯快不破”。而企业生产与发展的本也是效率。

在西方,这个问题首先发现者是福特汽车,实现了从传统的手工生产到流水线作业的转变,效率被提到了非常高的地位。克雷纳在《管理百年》中有着非常详尽的描述。但是,伴随着管理的发展与深入,组织科学、行为科学、战略管理、质量管理等等的发展,万变不离其宗——效率。

但是,我们在学习西方的管理理论与工具的时候,恰恰没有太多的人或企业家对此有所重视。我们管理实践的机械主义充分发挥了能力,简单的拿来主义,没有意图和原则的学习,总是没有太多的收效。

在中国,第一个发现这个问题的企业家是张瑞敏先生,也就是著名的“快鱼吃慢鱼”理论。“快鱼吃慢鱼”,体现的根本也是——效率。

薪酬管理的本,也是效率。

薪酬管理的本,也是效率。只有如此,薪酬管理的地位才会提升,才有如此,人力资源管理人员的地位才会提升,也只有如此,人力资源部才不会被拆分。

只是,什么是效率?从a地到b地,我们知道什么是效率,那么企业管理的效率是什么?战略、质量、技术、创新、产量、回款,还是其他,俺也不知道。或者说,不同的企业对效率有不同的定义。

这是我们的中国特色。中国语言的特色:词语在于解释。一个词,没有一定的意义,关键在于解释。在于一个客户老板交流的过程中,经常因为一个词进行反复辩解,后来知道他常年在国外居住,于是乎,我们就用英文单词来说明。比如,我们要说“绩效与薪酬没有什么必然关系”,不要在这里进行纠结,而是直接告知一个英文单词Performance绩效,那么前面的论断就不需要进行再多的解释。

不同的企业,在不同的时期,面对不同的环境,其效率会有所迁移。这可以用经典的“瓶颈”来解释。管理的越好的企业,其瓶颈愈加清晰,对于其内部不同的人群,效率也越加容易提升。否则,效率是什么?可能简单的来说,就是唯一的回款。

还需要强调效率是薪酬管理的根本,这个根本不是重点,也不是核心,因为重点和核心,都可以有好几个,但是对特定的企业一定时期内的效率一定是唯一的。

体现效率,是薪酬管理的第一目标。

体现效率,是薪酬管理的第一目标。这里,兆富老师要问了:如何用薪酬体现效率?如果员工的薪酬是固定的,那就无从体现效率。薪酬体现效率,就是将薪酬与效率指标关联起来。比如,如果效率是产量,那就是计件工资是体现效率的,如果效率是回款,那就是提成工资是体现效率的。如果效率是工期,那么计时工资是体现效率的。

然后,我们需要考虑环境因素。如果公司倡导团队合作,团队效率第一,那么团队薪酬大包或小包就需要与效率关联。如果员工关注历史贡献,那么司龄工资就是体现效率的。等等很多内容,都是依托于“根本”的演变与演进。

但是,效率不能用绩效来衡量。我们在将来会讲很多关于这方面的案例与实例,因为绩效是属于重点的。我们崇本息末,是“因于本成于末”,本不是纲,纲举目张是我们的行动策略,但不是思想境界。

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李兆富,北京道民科技有限公司合伙人,中国科学技术大学MBA,著有《薪规则-开启薪酬管理的4.0时代》。18年管理咨询经验,擅长于组织管控、业务流程和绩效薪酬,长期担任多家集团公司、上市公司人力资源顾问。

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